Garancija
Uslovi garancije za ABAC kompresore
Svi ABAC kompresori dolaze sa punom fabričkom garancijom. Garantni list i serijski broj su uključeni uz svaki uređaj.
Trajanje garancije
| Tip kupca | Trajanje garancije |
|---|---|
| Fizička lica | 24 meseca |
| Pravna lica (firme) | 12 meseci |
Šta pokriva garancija?
Garancija pokriva:
- Fabričke nedostatke materijala
- Greške u montaži (fabrika)
- Kvarove nastale tokom normalne upotrebe
- Zamenu neispravnih delova originalnim ABAC delovima
Šta NE pokriva garancija?
Garancija ne pokriva:
- Oštećenja nastala usled nepravilne upotrebe
- Mehaničke povrede (udarci, padovi)
- Korišćenje neoriginalnih delova ili ulja
- Propušteno održavanje (zamena ulja, filtera)
- Rad u ekstremnim uslovima (prašina, vlaga, mraz)
- Potrošne delove (filteri, brtve, ulje)
Postupak garantnog zahteva
Koraci za garantnu reklamaciju:
- Kontaktirajte nas na 065 8 065 065 ili info@agras.rs
- Opišite problem (šta nije u redu, kada se pojavilo)
- Dostavite fotografije kompresora i garantnog lista
- Ako je potrebno, šaljemo kompresor na pregled ovlašćenom servisu
- Servis procenjuje da li je reklamacija opravdana (2-7 dana)
- Ukoliko je kvar garantan, vrši se besplatna popravka ili zamena
Transportni troškovi
- Ako je kvar pod garancijom → mi snosimo sve troškove
- Ako kvar nije pod garancijom → kupac snosi troškove dijagnostike i transporta
Produžena garancija (opciono)
Nudimo mogućnost produžene garancije za dodatnih 12 meseci (ukupno 36 meseci za fizička lica).
Cena produžene garancije: 10% od cene kompresora
Pitanja o garanciji?
Kontaktirajte nas: 065 8 065 065 ili info@agras.rs