Informacije o Garanciji
Garancija na sve ABAC kompresore
Svaki ABAC kompresor je napravljen sa preciznošću i podržan garancijom. Stojimo iza kvaliteta i izrade svakog kompresora.
Garancija pokriva sve greške u materijalu i izradi i osigurava da vaš kompresor radi besprekorno godinama.
2 godine garancije
Za hobi korisnike (fizička lica)
1 godina garancije
Za profesionalne korisnike (pravna lica)
1. Pokriće Garancije
1.1 Šta je pokriveno
Naša garancija pokriva greške u materijalu i izradi, uključujući:
Kvarovi motora i kompresora
Problemi sa mehaničkim ili električnim pogonom kompresora
Kvarovi kućišta i konstrukcije
Greške u izradi kućišta kompresora, rezervoara ili nosača
Kvarovi ventila i zaptivača
Greške u izradi sigurnosnih i regulacionih ventila ili zaptivnog sistema
Kvarovi elektromotora
Greške u namotajima, kondenzatorima ili prekidačima elektromotora
Kvarovi manometra i presostata
Greške u preciznim instrumentima za kontrolu pritiska
Antikorozivna zaštita rezervoara
Greške u zaštitnom premazu ili unutrašnjoj površini rezervoara za vazduh
Kvarovi kompresijskog sklopa
Greške u izradi klipova, cilindara, prstenova i ostalih kompresijskih delova
1.2 Šta NIJE pokriveno
Garancija ne pokriva:
Normalno habanje i trošenje
Ogrebotine, tragovi upotrebe ili kozmetička oštećenja nastala redovnom upotrebom
Potrošni delovi
Ulje, filteri za vazduh i ulje, remeni i zaptivači koji se troše redovnom upotrebom
Slučajna oštećenja
Udari, padovi, gnječenje ili druga fizička oštećenja
Prekoračenje tehničkih parametara
Prekoračenje maksimalnog radnog pritiska, temperature ili frekvencije rada navedenih u specifikacijama
Neovlašćene popravke ili izmene
Servis obavljen od strane neovlašćenih tehničara
Habanje cevi i spojeva
Habanje creva, nastavaka i spojnica usled dugotrajne upotrebe pod pritiskom
Gubitak ili krađa
Garancija ne pokriva nestanak ili krađu kompresora
2. Podnošenje Garantnog Zahteva
Kontaktirajte naš servisni centar
Pošaljite email na info@abac-kompresori.rs ili pozovite 065 8 065 065 sa garantnim listom i opisom problema.
Primite odobrenje za servis
Naši tehničari će pregledati Vaš zahtev i dostaviti Broj Odobrenja za Servis (SAN) i uputstva za slanje.
Pošaljite Kompresor na Servis
Upakujte kompresor sa garantnim listom i pratećom dokumentacijom. Koristite dostavljenu nalepnicu za povrat ili pošaljite osiguranom dostavom.
Stručan servis i popravka
Naš sertifikovani tim će dijagnostikovati i popraviti Vaš kompresor koristeći originalne delove. Uobičajeno vreme: 7-14 radnih dana.
Preuzimanje Kompresora
Vaš kompresor će biti vraćen potpuno servisiran, testiran i isporučen na vašu adresu bez troškova (samo za garantne popravke).
3. Ovlašćeni Servisni Centri
Za brži servis, možete posetiti jedan od naših ovlašćenih servisnih centara:
AGRAS D.O.O. — ABAC Kompresori Servis
Oskara Daviča 2, 34000 Kragujevac
Telefon: 065 8 065 065
Pon-Pet: 9:00 - 17:00
Napomena: Dolazak bez najave je moguć u našim servisnim centrima. Molimo ponesite garantni list i ličnu kartu. Za složenije popravke preporučujemo zakazivanje termina.
4. Servisni Ugovor
Za dodatnu bezbrižnost, nudimo opcioni servisni ugovor:
Godišnji Servisni Ugovor
Kontaktirajte nas
- ✓ Godišnje preventivno održavanje
- ✓ Prioritetni servis i dijagnostika
- ✓ Popust na rezervne delove
- ✓ Besplatna zamena potrošnih delova
5. Preporuke za Održavanje
Da bi vaš ABAC kompresor radio besprekorno što duže:
- Klipni kompresori: Zamena ulja svakih 500 radnih sati ili godišnje
- Vijčani kompresori: Servis svakih 2.000–4.000 radnih sati
- Filteri za vazduh: Čišćenje mesečno, zamena prema preporuci proizvođača
- Rezervoar: Ispuštanje kondenzata svakodnevno ili pre prve upotrebe
- Remeni: Provera napetosti i zamena prema uputstvu za upotrebu
Pitanja o Garanciji i Servisu?
Naš sertifikovani servisni tim je tu da pomogne.
AGRAS D.O.O. — ABAC Kompresori Servis
Email: info@abac-kompresori.rs
Telefon: 065 8 065 065
Adresa: Oskara Daviča 2, 34000 Kragujevac
Radno vreme: Ponedeljak-Petak, 9:00 - 17:00
Prosečno vreme odgovora: 24-48 sati
Povezane informacije: